Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сервис Podpiski, расположенный на доменном имени pdpai.ru (далее — «Сервис»), может получить о Пользователе во время использования сайта, его программ и продуктов.

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями).

2. Персональная информация Пользователей

В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

• Персональная информация, которую Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сервиса: имя, адрес электронной почты, номер телефона, Telegram ID.
• Данные, которые автоматически передаются Сервису в процессе его использования: IP-адрес, информация из cookies, информация о браузере, технические характеристики оборудования.

3. Цели обработки персональной информации

Сервис собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления услуг и улучшения качества обслуживания:

• Идентификация Пользователя и предоставление доступа к персонализированным ресурсам
• Обработка заказов, платежей и возвратов денежных средств
• Осуществление автоматических периодических платежей (автоплатежей) при согласии Пользователя
• Реализация реферальной программы и начисление бонусов
• Обработка подарочных сертификатов
• Связь с Пользователем, направление уведомлений о статусе заказа, подписки, платежей
• Техническая поддержка через Telegram-бот и email
• Улучшение качества Сервиса на основе аналитики
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

4. Платёжные данные и автоплатежи

При оплате услуг Сервис использует платёжный сервис ЮКасса (ООО «ЮКасса», ИНН 7736585901), сертифицированный по стандарту PCI DSS Level 1.

Сервис НЕ хранит номера банковских карт, CVV-коды и другие платёжные реквизиты. Все платёжные данные обрабатываются и хранятся исключительно платёжным провайдером.

При активации функции автоплатежей создаётся платёжный токен, позволяющий осуществлять автоматическое списание средств для продления подписки. Платёжный токен хранится у платёжного провайдера и может быть отозван Пользователем в любое время через личный кабинет или службу поддержки.

5. Условия обработки персональной информации

Обработка персональной информации Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сервис обрабатывает персональную информацию Пользователя только в случае ее заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы на сайте.

Сервис обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Меры по защите персональной информации

Сервис принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. Права Пользователей

Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие Сервиса в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

8. Изменение Политики конфиденциальности

Сервис имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения.

Рекомендуется регулярно просматривать актуальную редакцию Политики конфиденциальности для получения информации об изменениях в обработке персональных данных.

9. Файлы cookie и аналитика

Сервис использует файлы cookie для обеспечения функциональности сайта, улучшения пользовательского опыта и анализа использования Сервиса. Продолжая использовать Сервис, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie.

Пользователь может настроить свой браузер для отклонения всех или некоторых файлов cookie. Однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

10. Обратная связь и жалобы

Все предложения, вопросы и жалобы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, а также запросы на реализацию прав субъекта персональных данных следует направлять на адрес:support@pdpai.ru

Пользователь также имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) в случае нарушения его прав при обработке персональных данных.